Отделение управления качеством и внутреннего аудита осуществляет контроль качества крови и ее компонентов, контроль производственных процессов.

Основными приоритетами ОУКиВА в области качества являются:

1. Постоянное повышение качества услуг при проведении лабораторных исследований и повышение результативности системы менеджмента;
2. Контроль показателей качества донорской крови и её компонентов;
3. Бактериологический контроль;
4. Участие в подготовке проектов распорядительных и нормативных документов НПЦТ;
5. Участие в подготовке к сертификации или аккредитации подразделений НПЦТ и последующем периодическом инспекционном контроле;
6. Участие в работе с обращениями юридических и физических лиц;
7. Проведение анкетирования потребителей услуг (доноры, потребители лабораторных платных услуг, потребители медицинских услуг, медицинские организации), а также анализ собранных данных;
8. Внедрение новых методов лабораторных исследований в службе крови, в том числе с применением высокотехнологичных методов и оборудования;
9. Оказание организационной и методической помощи лабораториям центров крови.

Услуги отделения:

1. Определение остаточных лейкоцитов в эритроцитсодержащих компонентах крови, концентрате тромбоцитов после лейкофильтрации;
2. Определение остаточных клеток в плазме;
3. Подсчет ядросодержащих клеток в периферической крови, костном мозге, концентрате мононуклеарных клеток;
4. Определение количества гемопоэтических стволовых клеток в периферической крови, костном мозге, концентрате мононуклеарных клеток. Определение их жизнеспособности.