Донорларды қабылдау күнделікті,8 :30 дан 14:00 дейін

Басшы Блогы

Құрметті  блог оқырмандары!

Бүгінгі Қан қызметі – донорлық қан және оның компоненттерін дайындау, қайта өңдеу, сақтау және қауіпсіздігін қамтамасыз ететін қызметтің негізгі  түрі болып табылатын, еліміздің  барлық медициналық мекемелерін біріктіретін құрылым.

Қан қызметінің тиімді жұмысын  қоғамды тұтасымен алғанда, оның азаматтық институттары, жеке тұлғаның бизнесі бастамасының қатысуынсыз елестету мүмкін емес.

Қан қызметінің миссиясы адам өмірін құтқару болып табылады. Біздің стратегиялық мақсатымыз – донорлық қан мен оның компоненттеріне      тіркелген  емдік  мекемелердің қажеттілігін толық қамтамасыз ету үшін жеткілікті көлемде талап етілген нормативтік талаптарға сәйкес қан компоненттерін және препараттарын дайындау арқылы халықтың денсаулығын қолдауға қатысу.  Қызметтің басқа да маңызды бағыттарының  арасында – қан қызметі ұйымдарының озық нысандары мен әдістерін әзірлеу, тәжірибелік денсаулық сақтауда қан компоненттерін  өндіру және  қабылдаудың   заманауи  технологияларын енгізу де  бар.

Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Трансфузиология ғылыми-өндірістік орталығы 2011 жылы ақпанда құрылған, ол трансфузиологтардың  өзіндік  ғылыми  мектебін  құруға, әлемдік трансфузиологтар  қоғамдастығына  ену,  сапаның халықаралық стандарттарын қан қызметінің  қызметіне енгізу қажеттілігіне негізделген.

Бүгінде біздің Орталықтың қызметіне – республикамыздың  барлық қан қызметінің жұмысын   үйлестіру және бақылау,    өндірістік және клиникалық трансфузиология саласында ғылыми-зерттеу жұмыстарын жүргізу, шетел зауыттарында қан препараттарын алу мақсатында плазманы өңдеу – келісімшарттық фракциялауды дамыту бойынша қызметін  үйлестіру.  Мұнда мамандардың жұмысымен және кәсіби әлеуетін дамыту үшін барлық жағдайлар жасалған. Орталықта дайындау шарттары ең жоғары халықаралық стандарттарға сай.

Біздің басты қағидамыз – донордың денсаулығына  еш зиян келтірмей –  ауруға жақсы көмек ету.

Осы блог арқылы өздеріңізбен бірлесе отырып  Орталығымыздың қызметін  одан әрмен жоғары деңгейге  көтеріп, қазақстандықтардың денсаулығын нығайтып, өмір сүру сапасын арттыра алатынымызға – толығымен сенемін. Осы орайда, біздің құзыретімізге кіретін зәру тақырыптарды талқылауға  қатысып отырыңыздар демекпін.  Сіздердің   өтініштеріңіз  назардан тыс қалмайды.

Құрметпен,

Трансфузиология  ғылыми-өндірістік  орталығының  Басқарма Төрағасы

 Сания АБДРАХМАНОВА

Центр Транфузиологии
(Wednesday September 9th, 2020 в 08:22 - Ответить)

Добрый день, Руслан!
прием доноров ведется ежедневно с 8:30 до 13:00, включая выходные и праздничные дни.
Информацию, о том как правильно подготовиться к донации, вы можете узнать на нашем сайте в разделе донорам https://spct.kz/donoram, а также на странице в инстаграмм https://www.instagram.com/astanadonor/

Сыздыкова Алия Мергалымовна
(Saturday October 17th, 2020 в 10:06 - Ответить)

Я, Сыздыкова Алия М. Хочу выразить огромную благодарность лучшим работникам центра крови по забору гемопоэтических стволовых клеток. Благодаря которым моему братишке Жумажанову Талгату Мергалымовичу, с диагнозом Острый миелобластный лейкоз, 16.10.2020 сделали трансплантацию костного мозга.? Низкий Вам поклон, всего самого наилучшего

    Центр Транфузиологии
    (Monday October 19th, 2020 в 15:22 - Ответить)

    Здравствуйте, Алия!
    Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу, ведь каждый сотрудник центра старается на должном уровне выполнять столь ответственную работу.
    Желаем крепкого здоровья вашему братишке и всем родным.

сАГИ
(Wednesday January 27th, 2021 в 19:48 - Ответить)

ДД, Моему папе 65 лет, у него хорошее слава Аллаху здоровье, как то слышал что в таком возрасте полезно сдавать тромбоциты (плазму), это позволяет разжижать кровь, правда ли это ? если да, как часто в таком возрасте можно сдавать?

    Центр Транфузиологии
    (Thursday January 28th, 2021 в 10:53 - Ответить)

    Здравствуйте!
    Благодарим Вас за обращение.
    Для того, чтобы принять решение о допуске к донации, вашему отцу нужно будет посетить наш Центр и пройти консультацию врача. После консультации, врач сможет дать ответ, можно ли быть донором, как часто можно приходить на донацию, а также ответит на все интересующие вас вопросы.

Мирас
(Friday April 2nd, 2021 в 14:34 - Ответить)

Добрый день!

Во-первых позвольте выразить благодарность за возможность помогать людям в комфортном и безопасном центре крови! Регулярно сдаю кровь и всегда персонал крайне обходителен и профессионален.

Хотел бы внести предложение по оптимизации сдачи для регулярных доноров. Дело в том, что регистрация и заполнение анкеты занимает достаточно большое количество времени. Я заполняю три страницы от руки, потом регистратура вручную перепечатывает данные, когда намного удобнее было бы использовать электронный формат (гугл форма, сайт или телеграмм бот) для прохождения анкеты впервые и привязку к ИИН в последующие разы (что-то вроде личного кабинета). Таким образом удобно будет заходить и проверять, когда ты сдавал в последний раз и можно будет настроить напоминание так же через телеграмм.

То есть это может выглядеть так.

1. Напоминание в телеграмм о том, что уже можно сдавать повторно кровь (или нужно контрольный анализ провести) – это освободит время ваших коллег от звонков
2. Когда человек уже едет к вам, он в пути может забить все данные (телеграмм/гугл форма/ личный кабинет)
3. Зайдет сразу на второй этаж к на анализ крови и к терапевту, и сразу сдаст кровь (будет удобно, если бумажные формы не носить).
4. После сдачи крови в личном кабинете можно оставить свой номер, привязанный к каспи голд, чтобы совершить перевод компенсации которую выдают в кассе вместо использования наличных (тоже освободит время персонала и поиск размена).

Этот процесс облегчит и выездные сборы крови, так как сотрудники офисов могут заполнить все на рабочем месте и потом уже подходить к самой сдаче.

Спасибо за рассмотрение предложения.

    Центр Транфузиологии
    (Sunday April 4th, 2021 в 14:43 - Ответить)

    Здравствуйте!
    Благодарим вас за обращение, ваши предложения приняты и возможность их внедрения будет рассмотрена.

Ляззат
(Saturday August 28th, 2021 в 09:36 - Ответить)

Здравствуйте! Раньше в Вашем центре можно было сдать кровь на ВИЧ по коду. С недавнего времени Вич запретили принимать платно. При этом ссылка на закон, где прописано только про порядок по бесплатной сдаче крови на ВИЧ. Прошу разъяснить и рассмотреть возможность сдачи крови платно на ВИЧ по коду ( так Вы сможете помочь многим людям и развитию конкуренции). Надеюсь на положительное решение. С уважением , Ляззат

    Центр Транфузиологии
    (Tuesday September 14th, 2021 в 16:44 - Ответить)

    Здравствуйте, Ляззат!
    РГП на ПХВ «Научно-производственный центр трансфузиологии» МЗ РК благодарит Вас за обращение и разъясняет следующее: в соответствии с пунктом 1 статьи 162 Кодекса Республики Казахстан “О здоровье народа и системе здравоохранения» все граждане, постоянно или временно проживающие на территории республики, имеют право на добровольное анонимное и (или) конфиденциальное медицинское обследование и консультирование по вопросам ВИЧ-инфекции в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в государственных организациях здравоохранения, осуществляющих деятельность в сфере профилактики ВИЧ-инфекции.

    Но так как мы не относимся к категории организации здравоохранения, осуществляющих деятельность в сфере профилактики ВИЧ-инфекции, не целесообразно проводить платные исследования на ВИЧ.

    В городе Нур-Султан функционируют частные лаборатории, проводящие платные исследования на ВИЧ, к которым могут обращаться граждане.

Дастан
(Tuesday January 11th, 2022 в 13:32 - Ответить)

Здравствуйте! Очень много драгоценного времени тратится на простои в очередях. Увеличьте пропускную способность. Сдаёшь кровь 20 мин, в очереди час и более просиживаешь. Это не жалоба,а предложение, все зависит конечно от возможностей.

    Центр Транфузиологии
    (Tuesday January 25th, 2022 в 10:34 - Ответить)

    Уважаемый Дастан!

    В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что нам важно мнение в отношении оценки качества работы нашей организации.

    Научно-производственный центр трансфузиологии, рассмотрев Ваше предложение, сообщает, что привлечение доноров на безвозмездной основе осуществляется в случае крайней нужды. Так 11 января текущего года, в связи с резким ростом заявок от медицинских организаций, выполнялась заготовка большого объема донорской крови и компонентов. В результате активного привлечения большого количества доноров образовалась очередь на донацию. Несмотря на это, среднее время пребывания для доноров крови, составило от 60 до 90 минут.

    Также уведомляем, что ввиду объективных причин не удается увеличить число терапевтических или других процедурных кабинетов.

    Благодарим за ранее выполненные донации и надеемся, что неудобства, вызванные необходимостью ожидания, не станут препятствием для дальнейшего участия в донорстве крови ее компонентов.

Гульмира Есентемирова
(Wednesday March 16th, 2022 в 21:12 - Ответить)

Здравствуйте, обращаюсь к вам с жалобой. 14 марта я с дочерью посетила центр крови с целью сдать кровь как донор. В тот момент когда я прошла обследование и пила чай с дочерью, к нашему столику подошла врач-терапевт Орловская Ирина Викторовна и начала грубо разговаривать с моей дочерью с претензиями “Почему я должна за вами бегать и почему вы едите перед тем как сдавать кровь?”. В тот момент когда я сказала что являюсь донором 5 лет и в первый раз слышу что кровь нужно сдавать натощак, она сказала “У меня стаж 25 лет, с кем вы вообще разговаривали и вообще не влазьте в чужой разговор”. Всё это было сказано очень грубым и наглым тоном. Позже в кабинете с моей дочерью без моего присутствия назвала меня “хамлом”. Подскажите, как в таком учреждении могут работать такого плана врачи, ранее ни в одном центре крови не сталкивалась с подобным отношением.Оставила жалобу у Шайжамал Жаксылыковны ,которая обещала мне что разберётся в ситуации и потом свяжется со мной ,но не дождалась никакого ответа

    Центр Транфузиологии
    (Friday March 18th, 2022 в 16:35 - Ответить)

    Уважаемая ЕСЕНТЕМИРОВА ГУЛЬМИРА!
    Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее:

    Ваше первичное письменное обращение от 14.03.2022 года было рассмотрено в Научно- производственном центре трансфузиологии. По результатам рассмотрения были приняты следующие административные решения:
    1) о вынесении врачу ОКД Е.В. Орловской предупреждения за нарушение врачебной этики;
    2) запланировано проведение занятий с врачебным персоналом ОКД для повышения коммуникативных навыков взаимодействия с донорами.
    Кроме того, устным обращением от 17.03.22 года на предоставленный Вами номер телефона были принесены извинения от имени руководства НПЦТ за причиненные неудобства.

Айгерим
(Monday August 8th, 2022 в 12:00 - Ответить)

Здравствуйте! Обращаюсь к вам жалобой!Супруг 07.08.2022 сдавал анализ у вас на платной основе.Пришли результаты в личном кабинете донора,но в результате было написано результат выдаётся персонально.Хотела уточнить сам результат и нужно ли подходить ваш центр.И тут началось отфутболили меня по телефону до Вас.Позвонила вашу справочную телефон не доступен,по остальным номерам девушки не могут дать точного ответа,контакт платного отделения девушка не могла найти наш анализ и затем перестала поднимать телефон.Одна организация,но не могут связать с нужным человеком.Что за безобразие? Столько номеров и никакой обратной связи!

    Центр Транфузиологии
    (Friday August 12th, 2022 в 08:24 - Ответить)

    Уважаемая Айгерим!

    В ответ на вашу жалобу сообщаем следующее.

    В соответствии с пунктами 1) и 2) статьи 273 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» сведения, полученные при обследовании пациента относятся к разряду персональных медицинские данных, составляющих тайну медицинского работника, разглашение этих сведений не допускается.

    В связи с тем, что лабораторная услуга предоставлена иному лицу, Вам было отказано в получении информации о результатах этого исследования.

    Уведомление о том, что результаты лабораторного исследования можно получить при персональном обращении была своевременно направлена в личный кабинет пациента.

    Уведомляем, что согласно ст. 100 «Административного процедурно-процессуального кодекса» РК в случае неудовлетворения предоставленным Вам ответом, что Вы имеете право обжаловать наше решение в порядке, установленном действующим законодательством.

Ерлан
(Friday August 12th, 2022 в 14:40 - Ответить)

Сания Алишевна, добрый день! Настоящим просим Вас ответить на вопрос о наличии статуса и подтверждающих документов у РГП на ПХВ “Научно-производственный центр трансфузиологии” МЗ РК, на объекты расположенных по адресу: г. Нур-Султан, район “Есиль”, ул. Ул.Жанибек,Керей хандары, д. 10, (главный корпус (блоки А, Б), виварий, гараж, складское помещение, котельная), как отнесенных к ПРОМЫШЛЕННО ОПАСНЫМ объектам?
Согласно Технической спецификации лота 53521596-ЗЦП1 от 09.08.2022 закупки услуг способом ЗЦП-требование предоставления документа РД77 – Аттестация юридических лиц на право проведения работ в области промышленной безопасности не заявлено! Стоит отметить, что согласно Закона о государственных закупках участники государственных закупок должны руководствоваться принципом предоставления потенциальным поставщикам равных возможностей для участия в процедуре проведения государственных закупок, кроме случаев, предусмотренных настоящим Законом, а так же в конкурсной документации запрещается устанавливать условия государственных закупок, которые влекут за собой ограничение количества потенциальных поставщиков.
Считаем установление через электронный портал Государственных закупок требование по необоснованному предоставлению РД77 – Аттестация юридических лиц на право проведения работ в области промышленной безопасности влечет в себе нарушение Закона и формирование репутационных рисков Центра в рамках Антикоррупционного стандарта Центра.

Салтанат
(Monday October 3rd, 2022 в 15:05 - Ответить)

Қайырлы күн! Мен Салтанат Айдарқызы, 2022 жылғы 03 қазанда түскі 13:00-14:00 аралығында қан тапсыруға (донорлық) сіздің орталыққа бардым. Өздеріңіз білетіндей, 1 қабаттағы тіркеу терзесінен бастап жеке куәлікті талап етеді. Әдеттегідей, ең соңғы – қан тапсыратын бөлмедегі орталық мамандарына қан алатын құрал-саймандар салынған корзинамен бірге жеке куәлігімді де бердім. Қан алып болғаннан соң сол жердегі медбике (әлде дәрігер ма, ол жағын білмедім), бейдждегі тегі, аты есімде жоқ (Тұңғышбаева ,немесе Тұяқбаева…..), аталған орталық қызметкері менің жеке куәлігімді таба алмай, маған “Өзіңіз берген жоқсыз, сөмкеңізден іздеңіз” деген уәж айтты. Әрине, мен оларға “Қараңыздар, мен сізге бердім ” – деп сенімді жауап бердім. Өйткені, жеке куәліксіз олар қабылдамауы тиіс!!! Сонымен қатар қан алмай тұрып, сол құжатқа қарап тұрып менің тегімді қайталап сұрады. Қысқасы, менің жеке куәлігімді сол жердегі екінші қызметкер ……., сол жердегі қоқыс шелектен немесе турасын айтсақ, қан алған құралдардың қолданылған даналары және т.б. салынған сары шелектен тапты……. ЖАҢА ӘЛЕМДЕГІ ЖАҢА ҚАЗАҚСТАННЫҢ ЖАҢА АСТАНАСЫНДАҒЫ ҮЛКЕЕЕН ОРТАЛЫҚТЫҢ МАМАНДАРЫНАН МҰНДАЙДЫ КҮТКЕН ЖОҚПЫН!!! Ол аздай куәлігімді қандай да бір құралмен (немесе спиртпен) сүртудің орнына, қолыма ұстата салды!!! Құрметті орталықтың басшылығы!!! Жарайды, табылды, ал табылмаған жағдайда, сол алғашқы “өзіңіз берген жоқсыз” деген жауаппен шығарып сала салуы да ғажап емес! Қызметкерлерге осы сияқты жауапкершілікті арттырған дұрыс болар. Мұны арыз, шағым деп түсінбей, алдағы уақытта менің орнымда басқа адамдардың осындай жағдайға тап болмауының алдын алу деп түсініңіздер, Салтанат Айдарқызы.

    Центр Транфузиологии
    (Monday October 10th, 2022 в 17:16 - Ответить)

    Құрметті Салтанат Айдарқызы!

    Сіздің өтінішіңіз қаралды және көрсетілген фактілер бойынша тергеу жүргізілді.
    Трансфузиология ғылыми өндістік орталығында болған қолайсыздықтар үшін шын жүректен кешірім сұраймыз.
    Бұл мәселе әкімшілік комиссияның отырысында қаралды. Жұмысты жақсарту бойынша тиісті шаралар қабылданғанын және персоналдың жұмысына бақылау күшейтілгені туралы хабарлаймыз.
    Бұрын жасаған донацияларыңыз үшін алғыс айтамыз және бұл жағдай Сіздің қан донорлығына одан әрі қатысуыңызға кедергі болмайды деп үміттенеміз!
    “Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексінің” ҚР 100-бабына сәйкес Сізге берілген жауапқа қанағаттанбаған жағдайда, біздің шешімімізге қолданыстағы заңнамада белгіленген тәртіппен шағымдануға құқығыңыз бар екенін хабарлаймыз.

Задайте свой вопрос »

Абдрахманова С. А.
Председатель правления РГП на ПХВ
Научно-производственного
Центра трансфузиологии