Прием доноров: ежедневно с 8:30 - 17:00

Блог руководителя

Уважаемые посетители блога!

Служба крови — это структура, объединяющая по всей стране медицинские учреждения, основным видом деятельности которых является заготовка, переработка, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов.

Эффективная деятельность Службы крови немыслима без участия общества в целом, его гражданских институтов, бизнеса, инициативы частных лиц.

Миссия Службы крови заключается в спасении жизни людей. Наша стратегическая цель – участие в поддержании здоровья населения через заготовку компонентов и препаратов крови, соответствующих нормативным требованиям в объеме, достаточном для полного обеспечения потребностей прикрепленных лечебных учреждений компонентами донорской крови. Среди других важнейших направлений деятельности  –  разработка прогрессивных форм и методов организации службы крови, внедрение современных технологий производства и применения компонентов крови в практическое здравоохранение.

Научно-производственный центр трансфузиологии Министерства здравоохранения Республики Казахстан создан в феврале 2011 года, что обусловлено необходимостью внедрения в деятельность службы международных стандартов качества, создания собственной научной школы трансфузиологии, интеграции в мировое сообщество трансфузиологов.

Сегодня в функции нашего Центра входят – координация и контроль деятельности всей службы крови РК; проведение научно-исследовательских работ в области производственной и клинической трансфузиологии, координация деятельности по развитию контрактного фракционирования – переработка плазмы с целью получения препаратов крови на зарубежных заводах. Здесь созданы все условия для работы и развития профессионального потенциала специалистов. Условия заготовки в Центре отвечают самым высоким международным стандартам.

Наш главный принцип – максимум пользы больному – никакого вреда донору.

Я уверена, что данный блог послужит хорошей площадкой для диалога между нами. Приглашаю каждого участвовать в обсуждении животрепещущих тем, которые входят в нашу компетенцию. Ваши обращения не останутся без внимания.

С уважением,
Председатель правления РГП на ПХВ Научно-производственного
Центра трансфузиологии,
Сания АБДРАХМАНОВА

Центр Транфузиологии
(Среда Сентябрь 9th, 2020 в 08:22 - Ответить)

Добрый день, Руслан!
прием доноров ведется ежедневно с 8:30 до 13:00, включая выходные и праздничные дни.
Информацию, о том как правильно подготовиться к донации, вы можете узнать на нашем сайте в разделе донорам https://spct.kz/donoram, а также на странице в инстаграмм https://www.instagram.com/astanadonor/

Сыздыкова Алия Мергалымовна
(Суббота Октябрь 17th, 2020 в 10:06 - Ответить)

Я, Сыздыкова Алия М. Хочу выразить огромную благодарность лучшим работникам центра крови по забору гемопоэтических стволовых клеток. Благодаря которым моему братишке Жумажанову Талгату Мергалымовичу, с диагнозом Острый миелобластный лейкоз, 16.10.2020 сделали трансплантацию костного мозга.? Низкий Вам поклон, всего самого наилучшего

    Центр Транфузиологии
    (Понедельник Октябрь 19th, 2020 в 15:22 - Ответить)

    Здравствуйте, Алия!
    Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу, ведь каждый сотрудник центра старается на должном уровне выполнять столь ответственную работу.
    Желаем крепкого здоровья вашему братишке и всем родным.

сАГИ
(Среда Январь 27th, 2021 в 19:48 - Ответить)

ДД, Моему папе 65 лет, у него хорошее слава Аллаху здоровье, как то слышал что в таком возрасте полезно сдавать тромбоциты (плазму), это позволяет разжижать кровь, правда ли это ? если да, как часто в таком возрасте можно сдавать?

    Центр Транфузиологии
    (Четверг Январь 28th, 2021 в 10:53 - Ответить)

    Здравствуйте!
    Благодарим Вас за обращение.
    Для того, чтобы принять решение о допуске к донации, вашему отцу нужно будет посетить наш Центр и пройти консультацию врача. После консультации, врач сможет дать ответ, можно ли быть донором, как часто можно приходить на донацию, а также ответит на все интересующие вас вопросы.

Мирас
(Пятница Апрель 2nd, 2021 в 14:34 - Ответить)

Добрый день!

Во-первых позвольте выразить благодарность за возможность помогать людям в комфортном и безопасном центре крови! Регулярно сдаю кровь и всегда персонал крайне обходителен и профессионален.

Хотел бы внести предложение по оптимизации сдачи для регулярных доноров. Дело в том, что регистрация и заполнение анкеты занимает достаточно большое количество времени. Я заполняю три страницы от руки, потом регистратура вручную перепечатывает данные, когда намного удобнее было бы использовать электронный формат (гугл форма, сайт или телеграмм бот) для прохождения анкеты впервые и привязку к ИИН в последующие разы (что-то вроде личного кабинета). Таким образом удобно будет заходить и проверять, когда ты сдавал в последний раз и можно будет настроить напоминание так же через телеграмм.

То есть это может выглядеть так.

1. Напоминание в телеграмм о том, что уже можно сдавать повторно кровь (или нужно контрольный анализ провести) – это освободит время ваших коллег от звонков
2. Когда человек уже едет к вам, он в пути может забить все данные (телеграмм/гугл форма/ личный кабинет)
3. Зайдет сразу на второй этаж к на анализ крови и к терапевту, и сразу сдаст кровь (будет удобно, если бумажные формы не носить).
4. После сдачи крови в личном кабинете можно оставить свой номер, привязанный к каспи голд, чтобы совершить перевод компенсации которую выдают в кассе вместо использования наличных (тоже освободит время персонала и поиск размена).

Этот процесс облегчит и выездные сборы крови, так как сотрудники офисов могут заполнить все на рабочем месте и потом уже подходить к самой сдаче.

Спасибо за рассмотрение предложения.

    Центр Транфузиологии
    (Воскресенье Апрель 4th, 2021 в 14:43 - Ответить)

    Здравствуйте!
    Благодарим вас за обращение, ваши предложения приняты и возможность их внедрения будет рассмотрена.

Ляззат
(Суббота Август 28th, 2021 в 09:36 - Ответить)

Здравствуйте! Раньше в Вашем центре можно было сдать кровь на ВИЧ по коду. С недавнего времени Вич запретили принимать платно. При этом ссылка на закон, где прописано только про порядок по бесплатной сдаче крови на ВИЧ. Прошу разъяснить и рассмотреть возможность сдачи крови платно на ВИЧ по коду ( так Вы сможете помочь многим людям и развитию конкуренции). Надеюсь на положительное решение. С уважением , Ляззат

    Центр Транфузиологии
    (Вторник Сентябрь 14th, 2021 в 16:44 - Ответить)

    Здравствуйте, Ляззат!
    РГП на ПХВ «Научно-производственный центр трансфузиологии» МЗ РК благодарит Вас за обращение и разъясняет следующее: в соответствии с пунктом 1 статьи 162 Кодекса Республики Казахстан “О здоровье народа и системе здравоохранения» все граждане, постоянно или временно проживающие на территории республики, имеют право на добровольное анонимное и (или) конфиденциальное медицинское обследование и консультирование по вопросам ВИЧ-инфекции в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в государственных организациях здравоохранения, осуществляющих деятельность в сфере профилактики ВИЧ-инфекции.

    Но так как мы не относимся к категории организации здравоохранения, осуществляющих деятельность в сфере профилактики ВИЧ-инфекции, не целесообразно проводить платные исследования на ВИЧ.

    В городе Нур-Султан функционируют частные лаборатории, проводящие платные исследования на ВИЧ, к которым могут обращаться граждане.

Дастан
(Вторник Январь 11th, 2022 в 13:32 - Ответить)

Здравствуйте! Очень много драгоценного времени тратится на простои в очередях. Увеличьте пропускную способность. Сдаёшь кровь 20 мин, в очереди час и более просиживаешь. Это не жалоба,а предложение, все зависит конечно от возможностей.

    Центр Транфузиологии
    (Вторник Январь 25th, 2022 в 10:34 - Ответить)

    Уважаемый Дастан!

    В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что нам важно мнение в отношении оценки качества работы нашей организации.

    Научно-производственный центр трансфузиологии, рассмотрев Ваше предложение, сообщает, что привлечение доноров на безвозмездной основе осуществляется в случае крайней нужды. Так 11 января текущего года, в связи с резким ростом заявок от медицинских организаций, выполнялась заготовка большого объема донорской крови и компонентов. В результате активного привлечения большого количества доноров образовалась очередь на донацию. Несмотря на это, среднее время пребывания для доноров крови, составило от 60 до 90 минут.

    Также уведомляем, что ввиду объективных причин не удается увеличить число терапевтических или других процедурных кабинетов.

    Благодарим за ранее выполненные донации и надеемся, что неудобства, вызванные необходимостью ожидания, не станут препятствием для дальнейшего участия в донорстве крови ее компонентов.

Гульмира Есентемирова
(Среда Март 16th, 2022 в 21:12 - Ответить)

Здравствуйте, обращаюсь к вам с жалобой. 14 марта я с дочерью посетила центр крови с целью сдать кровь как донор. В тот момент когда я прошла обследование и пила чай с дочерью, к нашему столику подошла врач-терапевт Орловская Ирина Викторовна и начала грубо разговаривать с моей дочерью с претензиями “Почему я должна за вами бегать и почему вы едите перед тем как сдавать кровь?”. В тот момент когда я сказала что являюсь донором 5 лет и в первый раз слышу что кровь нужно сдавать натощак, она сказала “У меня стаж 25 лет, с кем вы вообще разговаривали и вообще не влазьте в чужой разговор”. Всё это было сказано очень грубым и наглым тоном. Позже в кабинете с моей дочерью без моего присутствия назвала меня “хамлом”. Подскажите, как в таком учреждении могут работать такого плана врачи, ранее ни в одном центре крови не сталкивалась с подобным отношением.Оставила жалобу у Шайжамал Жаксылыковны ,которая обещала мне что разберётся в ситуации и потом свяжется со мной ,но не дождалась никакого ответа

    Центр Транфузиологии
    (Пятница Март 18th, 2022 в 16:35 - Ответить)

    Уважаемая ЕСЕНТЕМИРОВА ГУЛЬМИРА!
    Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее:

    Ваше первичное письменное обращение от 14.03.2022 года было рассмотрено в Научно- производственном центре трансфузиологии. По результатам рассмотрения были приняты следующие административные решения:
    1) о вынесении врачу ОКД Е.В. Орловской предупреждения за нарушение врачебной этики;
    2) запланировано проведение занятий с врачебным персоналом ОКД для повышения коммуникативных навыков взаимодействия с донорами.
    Кроме того, устным обращением от 17.03.22 года на предоставленный Вами номер телефона были принесены извинения от имени руководства НПЦТ за причиненные неудобства.

Айгерим
(Понедельник Август 8th, 2022 в 12:00 - Ответить)

Здравствуйте! Обращаюсь к вам жалобой!Супруг 07.08.2022 сдавал анализ у вас на платной основе.Пришли результаты в личном кабинете донора,но в результате было написано результат выдаётся персонально.Хотела уточнить сам результат и нужно ли подходить ваш центр.И тут началось отфутболили меня по телефону до Вас.Позвонила вашу справочную телефон не доступен,по остальным номерам девушки не могут дать точного ответа,контакт платного отделения девушка не могла найти наш анализ и затем перестала поднимать телефон.Одна организация,но не могут связать с нужным человеком.Что за безобразие? Столько номеров и никакой обратной связи!

    Центр Транфузиологии
    (Пятница Август 12th, 2022 в 08:24 - Ответить)

    Уважаемая Айгерим!

    В ответ на вашу жалобу сообщаем следующее.

    В соответствии с пунктами 1) и 2) статьи 273 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» сведения, полученные при обследовании пациента относятся к разряду персональных медицинские данных, составляющих тайну медицинского работника, разглашение этих сведений не допускается.

    В связи с тем, что лабораторная услуга предоставлена иному лицу, Вам было отказано в получении информации о результатах этого исследования.

    Уведомление о том, что результаты лабораторного исследования можно получить при персональном обращении была своевременно направлена в личный кабинет пациента.

    Уведомляем, что согласно ст. 100 «Административного процедурно-процессуального кодекса» РК в случае неудовлетворения предоставленным Вам ответом, что Вы имеете право обжаловать наше решение в порядке, установленном действующим законодательством.

Ерлан
(Пятница Август 12th, 2022 в 14:40 - Ответить)

Сания Алишевна, добрый день! Настоящим просим Вас ответить на вопрос о наличии статуса и подтверждающих документов у РГП на ПХВ “Научно-производственный центр трансфузиологии” МЗ РК, на объекты расположенных по адресу: г. Нур-Султан, район “Есиль”, ул. Ул.Жанибек,Керей хандары, д. 10, (главный корпус (блоки А, Б), виварий, гараж, складское помещение, котельная), как отнесенных к ПРОМЫШЛЕННО ОПАСНЫМ объектам?
Согласно Технической спецификации лота 53521596-ЗЦП1 от 09.08.2022 закупки услуг способом ЗЦП-требование предоставления документа РД77 – Аттестация юридических лиц на право проведения работ в области промышленной безопасности не заявлено! Стоит отметить, что согласно Закона о государственных закупках участники государственных закупок должны руководствоваться принципом предоставления потенциальным поставщикам равных возможностей для участия в процедуре проведения государственных закупок, кроме случаев, предусмотренных настоящим Законом, а так же в конкурсной документации запрещается устанавливать условия государственных закупок, которые влекут за собой ограничение количества потенциальных поставщиков.
Считаем установление через электронный портал Государственных закупок требование по необоснованному предоставлению РД77 – Аттестация юридических лиц на право проведения работ в области промышленной безопасности влечет в себе нарушение Закона и формирование репутационных рисков Центра в рамках Антикоррупционного стандарта Центра.

Задайте свой вопрос »

Абдрахманова С. А.
Председатель правления РГП на ПХВ
Научно-производственного
Центра трансфузиологии